POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – FASOPARKING

Usagers (Conducteurs)
Dernière mise à jour : 23/12/2025

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les usagers de l’application FasoParking des modalités de collecte, d’utilisation, de conservation et de protection de leurs données à caractère personnel, conformément à la législation en vigueur au Burkina Faso, notamment la Loi n°001-2021/AN.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société éditrice de l’application FasoParking.

Les informations suivantes seront précisées dans les mentions légales de l’application :

• Raison sociale
• Adresse du siège
• Numéro d’identification légale
• Adresse électronique de contact

Contact relatif aux données personnelles : contact@fasoparking.com

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application FasoParking, les données suivantes peuvent être collectées auprès des usagers :

• Données d’identification : nom, prénom
• Données de contact : numéro de téléphone, adresse email
• Données de compte : identifiants de connexion, mot de passe chiffré
• Données de localisation : position géographique, lorsque l’usager active cette fonctionnalité
• Données relatives au véhicule : numéro d’immatriculation, type de véhicule
• Données de réservation : parking choisi, date, heure, durée
• Données de paiement et de transaction
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, journaux de connexion

Aucune donnée n’est collectée à l’insu de l’usager.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles des usagers sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion du compte utilisateur
• Recherche et réservation de places de parking
• Gestion des paiements liés aux réservations
• Envoi de notifications et informations liées au service
• Assistance et support client
• Sécurisation de l’application et prévention des usages frauduleux
• Amélioration du fonctionnement et de la qualité du service
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables au Burkina Faso

5. Base légale du traitement

Conformément à la loi burkinabè, les traitements de données reposent sur :

• Le consentement libre, éclairé et spécifique de l’usager
• L’exécution du contrat liant l’usager à FasoParking
• Le respect des obligations légales
• L’intérêt légitime de FasoParking, notamment en matière de sécurité et de bon fonctionnement du service

6. Géolocalisation

La géolocalisation est utilisée uniquement pour permettre à l’usager de localiser des parkings à proximité.

• Elle est activée uniquement avec l’autorisation de l’usager
• Elle peut être désactivée à tout moment via les paramètres du téléphone
• Elle n’est jamais utilisée à des fins commerciales ou publicitaires

7. Partage des données

Les données personnelles des usagers peuvent être communiquées uniquement :

• Aux gérants de parkings concernés par une réservation
• Aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement de l’application (hébergement, maintenance, paiement)
• Aux autorités administratives ou judiciaires compétentes, lorsque la loi l’exige

Les données personnelles ne font l’objet d’aucune vente ni cession à des tiers.

8. Paiement

Les paiements effectués via l’application sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

FasoParking ne conserve pas les données bancaires sensibles des usagers.

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant toute la durée d’utilisation du compte utilisateur
• Puis archivées ou supprimées conformément aux délais légaux applicables au Burkina Faso
• Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées

10. Sécurité des données

FasoParking met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données, notamment :

• Contrôle des accès
• Chiffrement des données sensibles
• Sécurisation des serveurs
• Journalisation des accès

11. Droits des usagers

Conformément à la Loi n°001-2021/AN, chaque usager dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit d’opposition pour motifs légitimes
• Droit à l’effacement des données, sous réserve des obligations légales
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Les demandes peuvent être adressées à : contact@fasoparking.com

L’usager peut également saisir l’Autorité de Protection des Données Personnelles (APDP) du Burkina Faso en cas de réclamation.

12. Transfert de données

Si certaines données sont hébergées ou traitées en dehors du Burkina Faso, FasoParking s’engage à mettre en place des garanties appropriées conformément à la législation burkinabè.

13. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Toute modification substantielle sera portée à la connaissance des usagers via l’application.

14. Acceptation

L’utilisation de l’application FasoParking implique l’acceptation de la présente politique de confidentialité par l’usager.